山东颐正大厦

酒店地址:济南历下区历山路110号(历山路与和平路交叉口)
住客点评>>
  • 好评
    非常好房间够大,还有空气净化器
  • 好评
    房间够大,设施齐全,Wi-Fi信号好,早餐自助餐厅很丰盛!
  • 好评
    不错,?一一一一?旧了一点
  • 好评
    设施挺好,服务周到,过年人不算多,餐厅估计不开,早餐送到房间。前厅服务员态度好,点赞...
  • 好评
    太好了,一定要推荐,绝对的四星标准,早餐也是超级丰盛,可以说能有的都有!客房也干净,...
在线预订
入住日期
离店日期

跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
距离市中心(公里):0 火车站(公里):8 机场(公里):40